柔软剂是一种化学物质，可以改变纤维的静摩擦系数和动摩擦系数，它是印染过程中重要的整理过程。下面就简单认识柔软剂对织物的作用与要求。
补充在加工过程中天然纤维损失的天然油脂，使手感更加理想，与天然纤维或合成纤维的粘合可改善手感和强度。柔软剂的某些特性可以改善织物的耐磨性，它是一种光滑，油腻的材料，它粘附在纤维表面，降低了纤维之间的摩擦阻力，并使纤维润滑而柔软。
在各种软加工条件下，工作流体应非常稳定，不会降低纤维或织物的白度或色牢度。柔软的纤维或织物在加热时不易变色，在储存过程中也不易变色。根据不同的加工要求，它可以具有适当的吸水或憎水和抗静电性能(应根据不同的织物要求选择)，它耐水或干洗。
纺织品种类很多，但纤维，织物规格，用途和整理要求不同，因此柔软剂的选择也不同，根据各种产品的软化机理和功能，选择符合要求的产品。
